UNIMED OESTE DO PARÁ DESCUMPRE PRAZO DA ANS PARA TRANSFERIR CARTEIRA DE CLIENTES; AGÊNCIA AVALIA NOVAS MEDIDAS

Operadora com mais de 28 mil usuários falhou em apresentar interessados no prazo estipulado; comercialização de novos planos segue proibida

A Unimed Oeste do Pará deverá ser alvo de novas medidas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que no mês de março publicou no Diário Oficial da União a Resolução Operacional ANS nº 3.115, de 13 de março de 2026. Essa norma determinou a alienação da carteira da operadora Unimed Oeste do Pará – Cooperativa de Trabalho Médico.

Conforme a Agência, a Unimed Oeste do Pará está sob acompanhamento presencial por agente nomeado pela ANS (regime especial de Direção Técnica) desde o dia 10/6/2025, em razão dos problemas na prestação de assistência à saúde.

Diante desse cenário e em razão de haver também graves problemas econômico-financeiros, a ANS determinou a alienação da carteira da operada com a finalidade de proteger os beneficiários.

“Importante esclarecer que o prazo concedido pela ANS para a alienação da carteira foi encerrado sem que a operadora tenha enviado à reguladora qualquer proposta de outra operadora interessada em dar continuidade ao atendimento à saúde dos beneficiários da Unimed Oeste do Pará. Dessa forma, a ANS avalia as medidas a serem adotadas”, informou a Agência a reportagem de O Impacto.

A ANS reforçou que a operadora segue proibida de comercializar seus planos de saúde e deve manter todas as suas obrigações contratuais com seus beneficiários, mantendo a assistência por eles contratada.

De acordo com dados mais recentes, relativos a fevereiro de 2026, a Unimed Oeste do Pará – Cooperativa de Trabalho Médico possui 28.132 usuários em planos de assistência médica.

Confira os canais de atendimento da ANS:

• Atendimento telefônico gratuito – Disque ANS (0800 701 9656, de 2ª a 6ª feira, das 9h às 17h, exceto feriados nacionais;

• Atendimento eletrônico por meio de formulário no portal da ANS;

• Atendimento telefônico gratuito para deficientes auditivos: 0800 021 2105; e

• Atendimento presencial nos Núcleos da ANS. Clique aqui e faça o agendamento online.