Denúncia – Setrans dificulta desbloqueio de carteiras de estudantes

O tempo gasto e as dificuldades para desbloquear a carteira de estudante na sede do Sindicato das Empresas de Transporte Público de Passageiros de Santarém (Setrans), após a confecção na Associação dos Estudantes de Santarém (AES) geraram críticas da União de Grêmios Estudantis Livres (Ungel).
De acordo com o presidente da Ungel, Tiago dos Anjos, todas as dificuldades são referentes ao desbloqueio das carteiras em Santarém, onde, hoje, a AES já tem condições de confeccionar e entregar o documento do passe-estudantil, no mesmo momento, porém, o Setrans está travando tudo.
“O estudante chega à sede da Associação, paga a taxa de R$ 10,00, nós digitamos todos os dados dele e no mesmo momento já teríamos condições de entregar a carteira, para colocar créditos para começar a utilizar”, diz Tiago dos Anjos.
Segundo Tiago, o Setrans é quem faz o desbloqueio do chip da carteira e, pede dois dias úteis para fazer todo o procedimento, dificultando tanto a Associação quanto a vida dos estudantes, considerado o maior beneficiário da carteirinha. “Caso houvesse a liberação por parte do Setrans, hoje a AES teria condições de entregar a carteira na hora que é reivindicada pelo estudante. O Setrans não aceita esse mecanismo”, afirma.
Tiago dos Anjos garante que a AES já procurou o Sindicato para dialogar, inclusive, os representantes da entidade participaram de uma reunião na Secretaria Municipal de Mobilidade e Trânsito (SMT), no dia 14 desse mês, onde foi proposta uma conversa sobre o assunto. Na ocasião, através da assessoria jurídica da SMT, a AES foi informada que o diálogo sobre o desbloqueio das carteirinhas na sede da entidade, ainda não era possível.
“Eles falaram que essa possibilidade seria pensada pra 2015. Nós falamos que 2015 ainda está muito longe e, que a gente ainda não poderia tratar sobre isso com um prazo muito longo. Na verdade, a gente quer fazer um planejamento e uma programação para que possamos a partir do próximo ano rever essa situação, com o aval da SMT”, adianta Tiago.
Para ele, é possível que a carteira seja entregue aos estudantes no mesmo momento que ela é requisitada. “Porque se eles conseguiram naquela situação do cadastro biométrico atender milhares de pessoas em um dia, no caso do desbloqueio na sede da Associação dos Estudantes, apenas no início do ano poderá ter um movimento maior, mas depois vai voltar à normalidade”, garante Tiago, revelando que a AES tem cerca de 10 mil associados e, que todos usam a carteira de estudante, diariamente no sistema de transporte público de Santarém.
CADASTRO BIOMÉTRICO: O cadastro biométrico continua sendo feito no Setrans, onde segundo Tiago dos Anjos, todas as pessoas que possuem carteira de estudante devem fazer o procedimento. “Está sendo tirada uma seqüência de fotos para ser feito o reconhecimento facial. Quando o estudante passa na catraca do ônibus, já há uma foto, e o computador automaticamente verifica se é a mesma pessoa”, explica.
Se tiver alguma inconformidade, de acordo com Tiago, o computador não reconhece a pessoa e envia o procedimento para um banco de dados, onde é observado por um operador de computador, que verifica se realmente é o titular da carteira. Ele esclarece que se for o titular não acontece nada, mas se não for a pessoa, a carteira é bloqueada e o estudante só vai saber disso no momento em que ele for passar novamente na catraca.
“Isso evita a fraude de uma pessoa tentar passar na catraca com a carteira de outro estudante. Caso a carteira venha a ser bloqueada o titular tem um prazo de 48 horas para formular uma declaração provando que ele é estudante”, ressalta.
Fonte: RG 15/O Impacto