Vereador denuncia sucateamento do Banco do Brasil
Em entrevista à nossa reportagem, o vereador Ronan Liberal Júnior (PMDB) fez duras críticas aos serviços prestados nos caixas eletrônicos dos terminais e agências do Banco do Brasil, em Santarém, Oeste do Pará. No último final de semana, centenas de pessoas denunciaram que não havia dinheiro nos caixas eletrônicos das agências localizadas nas avenidas Cuiabá e Rui Barbosa.
Já nos terminais da Prefeitura de Santarém e dos supermercados da rede CR das avenidas Turiano Meira e Tapajós, houve inúmeras reclamações de correntistas, pois os mesmos não estavam funcionando.
Para o vereador Ronan Liberal, a população de Santarém está tendo inúmeros problemas, além de sentir-se lesada pela falta de serviço de qualidade prestados nos caixas eletrônicos do Banco do Brasil. Ele explica que os problemas estão relacionados ao não funcionamento dos caixas eletrônicos, principalmente nos finais de semana.
“Nos últimos meses, o Banco do Brasil tem prestado ao Município um serviço de má qualidade. Correntistas tem ido ao Banco, principalmente nos finais de semana, procurando dinheiro para saque, mas infelizmente os caixas só atendem para consulta”, critica o parlamentar.
De acordo com Ronan júnior, o dinheiro é importante para qualquer pessoa e, que nos finais de semana pode ser útil para muitas coisas. “Por exemplo, as pessoas podem utilizá-lo para comprar remédios, comidas e outros. Então, muita gente chega aos caixas e não tem dinheiro, porque os serviços estão disponíveis somente para consulta. Por isso quem tem dinheiro na conta não pode sacar, por causa dos problemas nas máquinas que não funcionam”, aponta o Vereador.
Ele afirma que quer sensibilizar a Superintendência do Banco do Brasil em Santarém, para que melhore os serviços prestados à população, bem como o problema da falta de dinheiro seja solucionado. “Aí a população vai apelar pra quem, se está tudo fechado? Então, a gente quer sensibilizar a Superintendência do Banco, para que melhore as máquinas, porque muitas delas têm apresentado problema na impressão de extrato e de saldo. Os usuários precisam do comprovante de depósito também”, declarou Ronan Jr.
TURISTAS: Outro problema apontado pelo vereador Ronan Liberal Júnior em relação à falta de dinheiro nos caixas eletrônicos do Banco do Brasil é relacionado aos turistas. Segundo ele, dezenas de turistas que vêm à Santarém estão reclamando que procuram os caixas eletrônicos e se deparam com a falta de dinheiro.
“Temos, também, a preocupação com os turistas que chegam à Santarém. Eles procuram a agência bancária, mas não encontram dinheiro nos caixas eletrônicos, o que acarreta prejuízo para a economia do Município”, diz Ronan, exclamando que muitas pessoas vêm de fora para tentar viabilizar e movimentar a economia do Município e não têm condições, porque não há lugar para sacar dinheiro.
“Vamos cobrar da Superintendência do Banco do Brasil, melhorias nessa parte. Tudo isso tem que ser observado, porque há uma contribuição de cada correntista para a agência e o Banco do Brasil, sem dúvida nenhuma, é o orgulho do povo brasileiro!”, confirmou o Vereador.
CASO JUÁ: Preocupado com a degradação acelerada do Lago do Juá, pelo empreendimento das empresas SISA/ BURITI e pela construção de uma galeria sob a Rodovia Fernando Guilhon, o vereador Ronan Liberal Júnior declarou que algumas ações emergenciais devem ser tomadas pelos órgãos competentes.
“A gente fica preocupado em relação aos prejuízos que a galeria construída sob a Rodovia Fernando Guilhon está acarretando ao Lago do Juá. Haja vista que aconteceram inúmeros problemas durante a grande chuva da semana passada. As águas transbordaram não somente pela galeria, mas, também, sobre a Rodovia Fernando Guilhon”, lembra o parlamentar.
Para ele, existe toda uma preocupação com a área do Lago do Juá, por apresentar um ecossistema importante para o Município e, que tem que ser preservado. “Temos que reunir a Comissão de Meio Ambiente com todos os vereadores da Casa Legislativa, para discutirmos uma alternativa para àquele local, e assim possamos preservar o Juá, que é um dos principais mananciais de Santarém”, afirmou o Vereador.
Fonte: RG 15/O Impacto
Deixa eu falar uma coisa para vocês, já trabalhei no banco do brasil, e só tem uma forma de resolver, é todo cliente que chegar no caixa eletrônico e não tiver dinheiro, passar acima de 30 minutos na fila… basta ligar para a OUVIDORIA e fazer a reclamação, é pior do que dar um chute no culhão do gerente, não adianta a imprensa reclamar, câmara enviar nota de repúdio (o Marcão, gerente, vai ler e rir) nada disso resolve, só OUVIDORIA, mas quase ninguém liga e nada é feito, se após as reclamações na OUVIDORIA não surtir efeito, reclamem diretamente no BANCO CENTRAL, aí o chute é no culhão do Superintendente, contudo, todos precisam fazer este procedimento. Quer ver uma coisa, neste fim de semana novamente não tinha dinheiro nos TAAs, sabe quantas pessoas ligaram para OUVIDORIA? Ninguém. Quantos denunciram no BACEN? Ninguem?
Sabem quantas denuncias no Banco Central a agência central(130-9) teve em 2013? Uma, isso mesmo uma, em 2014 nenhuma ainda, para a diretoria do Banco aqui é um paraíso.
OBS: Eles tem meta para não receber denuncia na OUVIDORIA e BACEN, mas os clientes não sabem disso, basta a imprensa iniciar uma campanha para que isto seja feito. Já que não vai com amor, vai na dor.
OBS2: Mas tem que ser feito por cada cliente que se sentir lesado, não adianta só um reclamar.
OBS3: O procedimento correto é este!
1-Ligar para a central de atendimento e efetuar a reclamação(SAC BB – 0800 729 0722);
2-Após anotar o protocolo, como sabemos que nada vai mudar, reclamar na ouvidoria(Ouvidoria – 0800 729 5678);
3-Com os protocolos da central e da ouvidoria reclamar no BACEN(0800 979 2345 ou
http://www.bcb.gov.br/?RECLAMACAODENUNCIA
Vivo, Oi, Tim, CEF, Banco do Brasil, farinhas do mesmo saco. Na ficção, propagandas lindas, mostrando o povo feliz e sorridente. Porém, na realidade, péssimos serviços, filas enormes, falta de estrutura. Enfim, esse garoto deve ter tido problema em sacar dinheiro, porque, preocupação mesmo, nenhuma. aff
Santarém é o fim da picada mesmo… 300 mil habitantes e não tem 100 caixas eletrônicos em toda a cidade, tem que multar a federação dos bancos.
quem disse que essa preocupação e com povo, ora meu caro simples e fato este garoto foi fazer saque nos caixas eletrônico e não havia dinheiro ai ele ficou puto da vida e veio em publico mostra preocupação. faça me o favor.
ATE QUE EM FIM, VI UM VEREADOR SE PREOCUPA COM OS PROBLEMAS QUE AFETA O POVO, SEI QUE ELE NÃO VAI FAZER NADA, MAS JÁ QUE OS OUTROS VEREADORES NÃO APARECE, ESSE AI SÓ DE FALAR JÁ É MUITA COISA, PARA UMA CIDADADE QUE NÃO TEM QUEM FALE POR NINGUEM.