Hospital Regional do Baixo Amazonas é recomendado para Acreditação Nível I

A tarde do último dia 27 de janeiro marcou a história do Hospital Regional do Baixo Amazonas do Pará – Dr. Waldemar Penna – e da Saúde de Santarém e Região Oeste do Pará. O HRBA recebeu a recomendação da equipe de auditores da Fundação Carlos Vanzolini para ser certificado com o título de Acreditação Hospitalar/ONA – Nível I. Certificado conferido para poucos hospitais do Brasil que conseguem alcançar um nível de excelência em interações e processos hospitalares segundo o Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar.

Os trabalhos de preparação para a Acreditação do Hospital Regional de Santarém começou em 2008 quando a Pró-Saúde – Associação Beneficente de Assistência Social e Hospitalar assumiu a gestão da instituição. Com muita dedicação, profissionalismo, parceria e investimentos do Governo do Estado do Pará, através da Secretaria Executiva de Saúde Pública – SESPA, e cumprindo as recomendações do Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar, o Estado do Pará pôde contar com seu segundo hospital público Acreditado pela ONA. O primeiro foi o Hospital Regional da Transamazônica, em Altamira, no ano de 2010, também administrado pela Pró-Saúde.

As auditoras da Fundação Carlos Vanzolini iniciaram a avaliação das áreas do HRBA na última quarta-feira (25). A equipe de auditoras foi acompanhada por um observador da Coordenação Técnica da Organização Nacional de Acreditação – ONA, Dr. Péricles Cruz, um dos responsáveis em trazer o conceito da Acreditação Hospitalar para o Brasil. Durante os três dias de auditoria, a equipe composta por três enfermeiras e uma médica, percorreu todo o hospital avaliando os seus processos e o cumprimento de todos os requisitos do Nível I da Acreditação.

Para o observador da ONA, Dr. Péricles Cruz, a conquista do HRBA é definida como uma agradável surpresa. “Aqui, eu tive a oportunidade de conhecer uma instituição totalmente comprometida com o processo. Com essa equipe envolvida podemos garantir a qualidade e a segurança do atendimento. Mas, principalmente, garantir que as relações humanas existentes dentro da instituição possam ser aprimoradas e consolidam-se com a qualidade”, destacou Dr. Péricles.

O auditório do HRBA ficou pequeno para tanta alegria e emoção dos profissionais, coordenadores e diretores na hora da divulgação do resultado. Momento de muita euforia, comemoração e lágrimas de alegria que nunca foi visto pela equipe avaliadora em outros hospitais acreditados. “A festa e alegria dos profissionais foi tão bonita pela certeza do resultado que nos surpreendeu e fez com que modificássemos o protocolo de encerramento do anúncio”, disse Dr. Péricles.

Após o resultado, os profissionais do HRBA, em seus veículos e puxados por um pequeno trio elétrico comandado por uma equipe muito animada de vários setores do HRBA, saíram pelas ruas de Santarém em uma grande carreata divulgando a inédita conquista para toda a cidade, chegando até a Praça da Matriz, centro de Santarém. Na praça o momento foi de fotos e muita comemoração pelo reconhecimento recebido.

Um dos responsáveis por colocar o Hospital Regional de Santarém entre o seleto grupo de hospitais acreditados do Brasil, Rogério Pontes, Assessor de Qualidade do HRBA, destaca que a Acreditação Hospitalar não é apenas um certificado conquistado. Mas, que é preciso dar continuidade para consolidar o processo do Nível I e buscar em breve o Nível II de Acreditação. “Foi uma conquista maravilhosa para o nosso hospital. Fruto de um trabalho intenso de toda a equipe. Com certeza nosso hospital melhora os seus resultados a cada dia. O comprometimento de nossos profissionais é o grande diferencial que temos. Com ele, consolidaremos o Nível I e estaremos no caminho para a Acreditação Nível II”, explica Rogério.

Para o Diretor Geral do Hospital Regional, Hebert Moreschi, a recomendação para o Certificado de Acreditação do HRBA é o maior reconhecimento do compromisso que o Governo do Estado, Pró-Saúde e profissionais do HRBA têm com a Saúde da População do Oeste do Pará. “A recomendação para Acreditação do HRBA é um momento histórico para toda nossa região. É um trabalho muito profissional, realizado em parceria com o Governo do Estado, através da SESPA, da 9ª. Regional de Saúde e do Grupo Técnico de Controle e Avaliação dos Hospitais Regionais e Metropolitano, Pró-Saúde e todos aqueles que fazem parte da “Família HRBA”. Representa a realização e consolidação do compromisso assumido com a nossa população em prestar uma assistência de média e alta complexidade descentralizada, mais próxima de quem precisa, com qualidade, resolutiva, segura e humanizada. Em 2011, foram ampliados ou implantados 23 serviços no HRBA. Para 2012, temos vários projetos importantíssimos em andamento. O nosso hospital evolui a cada dia e quem ganha com isso é toda a População do Oeste do Pará”, afirma Hebert.

A recomendação para Certificação do Hospital Regional de Santarém obteve o reconhecimento de diversas entidades de Saúde do Brasil. “Agradecemos imensamente a todas às entidades e profissionais da Saúde no Brasil que nos parabenizaram por essa vitória. Esse reconhecimento é um estímulo para toda nossa equipe. Conseguimos implantar no HRBA um processo de melhoria contínua e, com certeza, novas conquistas virão!”, conclui Hebert.

A Acreditação Hospitalar

Trata-se de um método de avaliação periódico para garantir a qualidade da assistência por meio de padrões previamente definidos. Tem o objetivo da melhoria contínua através de um programa de educação continuada. A instituição de saúde tem a possibilidade de realizar um diagnóstico objetivo acerca do desempenho de seus processos, incluindo as atividades de cuidado direto ao paciente e aquelas de natureza administrativa. A partir deste diagnóstico e com o desenvolvimento do processo de educação, de acordo com o Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar, é possível discutir, criteriosamente, os achados da avaliação e desenvolver um plano de ação capaz de promover a efetiva melhoria do desempenho da instituição, abrangendo todos os seus serviços e segmentos existentes.

O Manual Brasileiro de Acreditação Hospitalar contêm 11 funções das atividades essenciais para o desenvolvimento assistencial, de gestão e operacional em uma instituição de saúde hospitalar. Essas funções serão como guias de apoio para o inicio do projeto e são elas:

1.    Acesso e Continuidade do Cuidado;

2.    Direitos do Paciente e Familiares;

3.    Avaliação do Paciente;

4.    Cuidados ao Paciente;

5.    Educação do Paciente e Familiares;

6.    Melhoria da Qualidade e Segurança do Paciente;

7.    Prevenção e Controle de Infecções;

8.    Governo, Liderança e Direção;

9.    Gerenciamento do Ambiente Hospitalar e Segurança;

10.  Educação e Qualificação de Profissionais;

11.  Gerenciamento da Informação.

Qualquer instituição de saúde pode almejar o Certificado de Hospital ou Serviço Acreditado. Mas, apenas aquelas que preenchem todos os requisitos das 11 funções das atividades essenciais para o desenvolvimento assistencial conseguem obtê-lo. A Acreditação Hospitalar leva profissionalismo, qualidade, segurança e humanização ao processo assistencial das estruturas de saúde do Brasil.

Fonte: RG 15/O Impacto e ASscom/HRBA